¿En qué te ayudamos?

Depende del casillero y de lo que declares:

• Madrid (España): los envíos pagan impuestos siempre, sea cual sea el valor.
• Miami (Estados Unidos): hasta USD 200 por envío no pagás impuestos, siempre que la mercadería sea de origen Estados Unidos. Si es de otro origen, paga desde el primer dólar.
• Regalo familiar: un obsequio que te manda una persona (no una compra en una tienda) está exento hasta USD 800.

Arriba de USD 800 el envío va por despacho formal: necesitás un despachante de aduana, que va por fuera de la plataforma; nosotros solo te cobramos el flete.

No contamos cuántos envíos hiciste en el año: el cálculo es igual para todos y no depende de tu historial.

Cuando el envío paga, elegís cómo tributar y se calcula sobre el valor declarado completo (no sobre un excedente):

• IVA (22 %): pagás el 22 % del valor declarado. Está disponible siempre.
• Régimen simplificado (60 %): pagás el 60 % del valor declarado. No se puede usar arriba de 20 kg.

En los dos casos el mínimo es de USD 20. En una compra chica ese mínimo puede pesar más que el producto: conviene mirarlo en la calculadora antes de comprar. Arriba de USD 800 por envío el trámite va por despacho formal, con despachante fuera de la plataforma.

Los impuestos se facturan aparte del flete y hay que pagarlos para que el envío salga.

La cuenta la lleva la Dirección Nacional de Aduanas, no nosotros: suma todo lo que te llega del exterior, no solo lo que traés con Revemio. Lo que hacemos es preguntárselo a Aduana con tu cédula y mostrarte lo que nos reporta, en la tarjeta «Tu franquicia en Aduana» de Mis envíos. Es una consulta, no un cálculo nuestro: ningún número de ahí cambia el costo de tu envío.

Qué reconoce Aduana

• Hasta 3 envíos por año civil, por persona física mayor de edad.
• El monto anual de todos los envíos amparados no puede superar los USD 800.
• 20 kg de peso máximo por envío.

Libre de impuestos son USD 200 por envío, y solo en el casillero de Estados Unidos, si la mercadería es de origen estadounidense (lo declarás en «Origen de la mercadería» al cargar el paquete). Desde Madrid los envíos pagan siempre, a cualquier valor.

Ojo con los dos USD 800, que son cosas distintas: uno es el tope anual de la franquicia, que lleva Aduana, y el otro es el valor por envío arriba del cual hace falta despacho formal con despachante, fuera de la plataforma.

Todas computan, tanto para la cantidad de envíos como para el monto anual de USD 800. Si ya usaste tus 3 del año civil, Aduana deja de amparar tus envíos hasta el año siguiente: un envío que para nuestras reglas no paga impuestos puede quedar retenido al llegar, y Aduana lo liquida por el 60 % del valor declarado más los gastos que correspondan.

Para evitar esa demora podés pagar el 60 % por adelantado desde el envío en Mis envíos, hasta que la caja llegue a Uruguay, y nosotros hacemos el trámite. La decisión es tuya: si Aduana todavía te reconoce franquicia, ese pago no hace falta.

LUCIA es el sistema de la Dirección Nacional de Aduanas donde se registran las personas que usan las franquicias de envíos postales internacionales. Hoy no es obligatorio, pero está previsto que lo sea, así que conviene tenerlo hecho.

Sirve para proteger tu identidad al comprar: verifica que quien compra es quien paga. Aduana no accede a tu historial de compras, ni a los datos completos de tu tarjeta, ni a tus movimientos bancarios — solo verifica la titularidad del medio de pago, datos que las postales y las plataformas ya manejan.

El formulario se completa en menos de dos minutos, en luciakit.aduanas.gub.uy.

Antes de empezar necesitás un usuario de ID Uruguay (se obtiene en gub.uy/id-uruguay). Si ya tenés uno básico, hay que subirlo a nivel intermedio (validado) o avanzado: se hace por videollamada, con firma digital o de forma presencial.

1. Entrá al formulario oficial con tu Identidad Digital, en luciakit.aduanas.gub.uy.

2. Completá las tres secciones, todas obligatorias:

• Datos personales: nombre, fecha de nacimiento, email y celular.
• Direcciones: tu domicilio de residencia, y podés agregar otras direcciones donde recibas paquetes.
• Medios de pago: las tarjetas o plataformas a tu nombre con las que comprás. Tienen que coincidir con lo que registrás en Revemio.

3. Guardá: en cada sección se agrega información con el ícono +, y al terminar hay que presionar CONFIRMAR.

Mantener esos datos al día es tu responsabilidad y evita que tus paquetes tengan problemas en Aduana. Están protegidos por la Ley de Protección de Datos Personales.

Un envío que una persona le manda a otra sin que haya una compra entre las dos: te lo manda un familiar o un amigo desde España o Estados Unidos.

Al declararlo te pedimos quién te lo envía y qué vínculo tenés con esa persona. Sin esos dos datos no se puede firmar la declaración jurada ni consolidar el envío.

Una compra tuya en una tienda no es un regalo familiar, aunque sea para regalar. Las franquicias anuales las administra la Aduana, no nosotros.

Sí. Para la aduana, lo vintage y de segunda mano se valora por lo que pagaste, igual que lo nuevo, y tributa con las mismas reglas.

Guardá el comprobante de compra: es lo que se usa para declarar el valor y tenés que adjuntarlo antes de consolidar.

Sí: 20 kg por envío. Es el límite del vuelo y además el peso máximo que admite la franquicia de Aduana, así que un envío más pesado no sale por la plataforma.

Si tu compra pesa más, escribinos antes de comprar para evaluar las opciones.