¿En qué te ayudamos?
Compras y tiendas
¿En qué tiendas puedo comprar?
En cualquier tienda de España o de Estados Unidos que envíe dentro de su país: la compra llega a tu casillero de Madrid o de Miami. El asistente te recomienda dónde comprar según lo que buscás, y en Catálogo ves artículos concretos con su costo puesto en Montevideo.
Revemio no vende productos: la compra la hacés vos, en la tienda, a tu nombre. Nosotros te lo llevamos a tu puerta
¿Tengo que declarar cada compra?
Sí. Después de comprar, cargá en Mis envíos la tienda, el número de pedido y el valor pagado. Así sabemos qué esperar en el casillero y con qué valor se declara el envío.
Tenés que adjuntar el comprobante de la tienda: sin factura de compra el envío no se puede consolidar, salvo que sea un regalo familiar, donde el respaldo es la declaración jurada que emitimos.
¿Puedo juntar varias compras en un envío?
Sí, es lo recomendable. Consolidamos varios paquetes del mismo casillero en un solo envío y sacamos cartón y embalaje innecesario para bajar el peso: pagás un solo flete.
La consolidación tiene un cargo por cada paquete extra; lo ves antes de confirmar.
¿Puedo devolver una compra a la tienda?
Sí, mientras el paquete siga en el casillero: una vez que salió hacia Uruguay ya no se puede. Funciona igual en Madrid y en Miami, con los mismos costos.
La devolución la gestionás vos con la tienda y nos mandás la etiqueta de devolución prepaga, con el tracking de devolución ya impreso. Nosotros la pegamos en el paquete y lo despachamos de vuelta.
- Si la tienda te da un código QR en lugar de etiqueta y hay que entregarlo en un punto de retiro, tiene un costo de gestión de USD 20 a USD 30, según la distancia al punto.
- Si devolvés varios paquetes con una sola etiqueta, el depósito tiene que juntarlos en un solo envío: son USD 10 adicionales.